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Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Kauf gefällt, aber falls nicht, haben wir den Rückgabeprozess vereinfacht, um Ihnen ein problemloses Online-Einkaufserlebnis zu ermöglichen!
Stornierung der Bestellung:
- Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte (help@meedenart.com) und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund an.
- Für Bestellungen, die storniert werden müssen, aber noch nicht versandt wurden, bieten wir eine vollständige Rückerstattung an.
- Bestellungen können nicht storniert werden, sobald sie versandt wurden. Bitte beantragen Sie eine Rückgabe erst nach Erhalt des Pakets.
- Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Unternehmen Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage nach Eingang Ihrer Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rücksendung abgeschlossen ist. (Falls Sie innerhalb von 7 Tagen keine Rückerstattung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.)
Rückgabebestimmungen:
- Artikel können innerhalb von 30 Tage Ab Lieferdatum. Bitte beachten Sie, dass verspätete Anfragen unter Umständen nicht bearbeitet werden und wir keine Rücksendungen annehmen, die ohne vorherige Benachrichtigung direkt an uns zurückgeschickt wurden.
- Alle Artikel, die zurückgegeben oder umgetauscht werden sollen, müssen zurückgesendet werden. UNBESCHÄDIGT, UNBENUTZT, Die Ware muss mit allen Originaletiketten in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Andernfalls trägt der Käufer alle anfallenden Kosten und es erfolgt keine Rückerstattung.
- Bitte NICHT Bitte senden Sie die Ware an die Adresse zurück, die auf dem erhaltenen Paket angegeben ist. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse. Andernfalls können wir Rücksendungen und Rückerstattungen leider nicht akzeptieren.
- Die Kosten für Rücksendungen/Umtausch bei Mängeln, die nicht auf die Produktqualität zurückzuführen sind, trägt der Kunde.
- Die Versandkosten trägt der Versanddienstleister. Wir berechnen lediglich den Warenpreis, daher sind die Versandkosten nicht in der Rückerstattung enthalten.
- Falls in Ihrem Paket Produkte fehlen oder es beschädigt ist, bewahren Sie bitte die gesamte Verpackung, insbesondere die äußere Verpackung, zur Überprüfung auf.
Nicht rückgabefähige Artikel:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für Super Deluxe-Produkte keine Rückerstattungen bei nicht produktbezogenen Mängeln akzeptieren.
Rückgabeprozess:
Schritt 1: Um eine Rückgabeanfrage zu stellen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter help@meedenart.com innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Schritt 2: Nach Eingang Ihrer E-Mail mit der Umtausch-/Rückgabeanfrage erhalten Sie von unserem Kundenservice die entsprechenden Anweisungen per E-Mail. Bitte befolgen Sie diese Anweisungen, um den Umtausch/die Rückgabe abzuwickeln.
Schritt 3: Sobald Ihre Rücksendeanfrage genehmigt wurde, verpacken Sie die zurückzusendenden Produkte und senden Sie sie an die von uns angegebene Rücksendeadresse.
RRückerstattungen:
Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch bearbeitet wurde. Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen.(Falls Sie innerhalb von 7 Tagen keine Rückerstattung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.)
Pmieten Notiz:
- Bitte senden Sie Ihre Artikel nicht an die auf Ihrem Paket angegebene Absenderadresse. Dies ist nicht die Rücksendeadresse und verzögert die Bearbeitung Ihrer Rücksendung. && Rückerstattung.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Rücksendepaket nicht versehentlich Artikel anderer Hersteller beigefügt haben. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Rücksendung dieser Artikel.
- Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung nicht zu bearbeiten, wenn die Artikel in einem inakzeptablen Zustand zurückgesendet werden.
Kontaktieren Sie uns:
Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter help@meedenart.comDie