Retur & Refusjonspolicy


Vi håper du liker kjøpet ditt, men hvis du ikke gjør det, har vi gjort returprosessen enklere nå, slik at du får en problemfri netthandel!

Avbestilling av ordre:

  1. Hvis du ønsker å kansellere bestillingen, vennligst kontakt oss (help@meedenart.com) og oppgi ordrenummeret ditt og oppgi årsaken.
  2. For bestillinger som må kanselleres, men som ikke er sendt, tilbyr vi full refusjon.
  3. Vi godtar IKKE forespørsler om ordrekansellering hvis bestillingen er sendt. Vennligst søk om retur etter at du har mottatt pakken.
  4. Vi vil behandle refusjonen din innen 5 bedrifter dager etter at vi har mottatt returen din, vil refusjonen bli utstedt til den opprinnelige betalingsmåten. Du vil motta en e-post som bekreftelse når returen er fullført. (Hvis du ikke mottar refusjon innen 7 dager, vennligst kontakt oss via e-post)

Returpolicyer:

  1. Varer kan returneres eller byttes innen 30 dager fra leveringsdatoen. Merk at forsinkede forespørsler kanskje ikke blir akseptert, og vi godtar ikke returnerte varer som ble sendt tilbake direkte uten å varsle oss først.
  2. Alle retur-/byttevarer må returneres USKADET, UBRUKT, og med alle originale etiketter festet i originalemballasjen. Hvis ikke, er kjøperen ansvarlig for alle påløpte gebyrer, og det vil ikke bli gitt noen refusjon.
  3. Vennligst IKKE Returner til adressen som står på pakken du mottok, som ikke er vår returadresse. Ellers er vi redde for at vi ikke vil godta returer og refusjoner.
  4. Fraktkostnader for retur/bytte for problemer som ikke relaterer seg til produktkvaliteten er kundens ansvar.
  5. Fraktkostnadene tilfaller transportøren som sender pakken. Vi tar kun betalt for prisen på varene, så fraktkostnadene er ikke inkludert i refusjonen.
  6. Hvis pakken din mangler produkter eller er skadet, vennligst ta vare på all emballasje, spesielt ytteremballasjen, slik at vi kan sjekke den.

Ikke-returnerbare varer:

Vennligst forstå at vi ikke godtar refusjon for Super Deluxe-produkter for problemer som ikke er relatert til produktet.

Returprosess:

Trinn 1: Start returforespørselen, vennligst kontakt kundeserviceteamet vårt på help@meedenart.com innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen din.

Trinn 2: Etter at vi har mottatt e-posten din med forespørselen om bytte/retur, vil kundeservicerepresentantene våre sende deg instruksjonene for bytte/retur via e-post. Følg instruksjonene for å behandle byttet/returen.

Trinn 3: Når returforespørselen din er godkjent, pakk produktene som skal returneres for postforsendelse til returadressen vi har oppgitt.

Re-midler:

Vi sender deg en e-post når refusjonen eller byttet ditt er behandlet, og refusjonen vil bli utstedt til din opprinnelige betalingsmåte.

Du vil motta refusjon innen 5 virkedager.(Hvis du ikke mottar refusjon innen 7 dager, vennligst kontakt oss via e-post)

Pleie Note:

  1. Vennligst ikke send varen(e) til avsenderadressen som er oppført på pakken. Dette er ikke returadressen og vil forsinke behandlingen av returen. &og refusjon.
  2. Sørg for at du ikke har lagt varer som ikke er fra MEEDEN i returpakken ved et uhell. Vi er ikke ansvarlige for å sende disse varene tilbake til deg.
  3. Vi forbeholder oss retten til å ikke behandle refusjonen dersom de returneres i uakseptabel stand.

Kontakt oss:

Hvis du har ytterligere spørsmål, kan du kontakte kundeservicen vår på help@meedenart.com.